Cистемы управления гостиницами, отелями и хостелами (PMS)

Гость бронирует номер, а платит за него компания: командировку оформляет работодатель, и ему нужен счёт с реквизитами, акт и счёт-фактура. Пока документы едут по почте, номер уже занят и выезд состоялся.

Инвойсбокс встраивает в систему управления оплату картой, через СБП и по счёту для организаций и ИП. Физлицу уходит фискальный чек по 54-ФЗ, организации — отчётные документы через ЭДО, курьером или почтой.

Подключение средств размещения к Инвойсбокс

В системе PMS может быть реализован автоматическое подключение средства размещения и запуск приёма оплаты через систему Инвойсбокс. При выборе такой опции система PMS направляет по API приглашение для прохождения регистрации средства размещения в системе Инвойсбокс. Приглашение будет отправлено представителю средства размещения по электронной почте.

По завершении регистрации система Инвойсбокс направит представителю средства размещения специальный код активации. С помощью кода активации система PMS получит параметры авторизации, необходимые для дальнейшего использования API от имени средства размещения.

Оформление заказа и счёта на оплату

После активации функции приёма платежей на странице выбора способа оплаты бронирования размещаются опции выбора - Оплата онлайн и Оплата по счёту для организаций и ИП. В системе PMS может быть отрегулировано отображение той или иной опции. С точки зрения API, регулирование опции происходит за счёт передачи параметра - тип плательщика.

При выборе опции оплаты система PMS формирует заказ от имени средства размещения в системе Инвойсбокс, передавая параметры бронирования в специальных метаданных, а также даты заселения и выезда для корректного оформления отчётных документов (например, акта, УПД и пр.) и тип плательщика. После успешного формирования заказа система PMS переадресует гостя на платёжную страницу системы Инвойсбокс для подтверждения оплаты заказа.

Так выглядит заказ на проживание: состав — ночи и допуслуги, в метаданных — бронь, номер и даты, по которым бухгалтерия гостя поймёт, за что заплатила.

{
  "merchantId": "01f1c3f8-0000-0000-0000-000000000001",
  "merchantOrderId": "PMS-2026-04817",
  "amount": "24800.00",
  "currencyId": "643",
  "description": "Проживание, Гранд Отель Европа, 12–14 августа",
  "expirationDate": "2026-08-10T18:00:00+03:00",
  "customer": {
    "type": "legal",
    "name": "ООО «Ромашка»",
    "vatNumber": "7701234560",
    "email": "buh@example.invbox.ru"
  },
  "basketItems": [
    {
      "sku": "ROOM-DBL",
      "name": "Двухместный номер, 2 ночи",
      "quantity": 2,
      "amount": "22000.00",
      "vatCode": "RUS_VAT22",
      "measure": "сут."
    },
    {
      "sku": "BREAKFAST",
      "name": "Завтрак",
      "quantity": 4,
      "amount": "2800.00",
      "vatCode": "RUS_VAT22",
      "measure": "шт."
    }
  ],
  "metaData": {
    "@type": "ReservationPackage",
    "subReservation": [
      {
        "@type": "LodgingReservation",
        "reservationId": "YQVM18",
        "reservationStatus": "https://schema.org/ReservationConfirmed",
        "checkinTime": "2026-08-12T14:00:00+03:00",
        "checkoutTime": "2026-08-14T12:00:00+03:00"
      }
    ]
  }
}

Полный список полей брони — в метаданных заказа, структура запроса целиком — на странице создания заказа.

После подтверждения оплаты заказа гость возвращается на страницу системы PMS, а система Инвойсбокс асинхронно направляет уведомление об оплате, оплата бронирования подтверждается. Гость получает ваучер или иной подтверждающий бронирование документ.

Система Инвойсбокс перечисляет денежные средства консолидированным платежом на следующий рабочий день на расчётный счёт средства размещения, а оператору системы PMS - вознаграждение.

При выезде гостя из отеля, система PMS может передать информацию об актуальной стоимости проживая и дополнительных услугах, которые были предоставлены гостю. Актуальные сведения необходимы для корректного формирования отчётных документов (в зависимости от типа плательщика).

В системе PMS могут быть также реализованы функции отмены заказа или оформления возврата. Если отель удерживает часть суммы за поздний отказ, возврат оформляется с корректировкой — удержание остаётся в закрывающих документах.

Акт, счёт-фактуру и УПД Инвойсбокс формирует сам и отправляет корпоративному гостю по каналам ЭДО — отелю подключать оператора отдельно не нужно.

Размещение информации в маркетплейсе Инвойсбокс

Информация о средстве или множестве средств размещения может быть опубликована в маркетплейсе Инвойсбокс. Маркетплейс Инвойсбокс позволит привлечь дополнительный поток клиентов за счёт продвижения информации на ресурсах сервиса и его партнёров.

Отдельным взаимодействием системы PMS и маркетплейса может быть мини-приложение, реализованное и работающее на стороне системы PMS. Мини-приложение представляет из себя форму заказа товаров или услуг в сервисе поставщика, которая открывается в маркетплейсе Инвойсбокс (веб или мобильное приложение) и взаимодействует с системой Инвойсбокс. Мини-приложение сможет предлагать пользователям Инвойсбокс забронировать комнату или номер в качестве дополнительной услуги к основному заказу, например, при покупке авиабилета. Для дополнительной информации см. схему взаимодействия.

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь к специалистам системы Инвойсбокс. Мы будем рады вам помочь!