Базовая схема взаимодействия
Реализация мини-приложения
На стороне учётной системы страховых услуг формируется мини-приложение. В мини-приложении реализуются следующие функции (экраны):
- Экран детальной информации о страховании поездки и форма заказа
- Опционально, другие экраны в соответствии с процессами покупки в рамках системы страхования
- Экран подтверждения заказа
- Функция создания заказа в системе Инвойсбокс
- Экран успешного подтверждения оплаты заказа
Информация об услуге страхования публикуется в маркетплейсе Инвойсбокс. Для получения дополнительной информации см. также описание работы мини-приложения с мини-приложением.
Оформление заказа и счёта на оплату
Клиент, на платёжной странице, в процессе оформления авиа- или ж/д- перевозки или в приложении Инвойсбокс, изъявляет желание добавить к заказу услугу страхования. Платёжная страница или приложение Инвойсбокс инициализирует мини-приложение системы страхования. Мини-приложение может подсказать подходящие параметры исходя из данных основного заказа. Покупатель оформляет заказ в мини-приложении и подтверждает его оплату. По факту подтверждения оплаты заказа, покупатель получает ваучер на услугу.
Оплата поступает на расчётный счёт ООО «ОРЦ» (Инвойсбокс) как платёжного агента. ООО «ОРЦ» удерживает комиссию и перечисляет выручку консолидированным платежом на расчётный счёт юридического лица оператора услуг страхования — на следующий рабочий день или в срок по договору (сроки).
Возврат страховки
Полис возвращают чаще, чем билет. Пассажир отказывается от перелёта, страховка оказывается дублем корпоративной, меняются даты. Возврат оформляется методом возврата — полностью или частично, если страховая удерживает часть премии за прошедший период.
Когда удержание есть, используйте возврат с корректировкой. Клиенту уходит разница, а в закрывающих документах остаётся фактически оказанная услуга. Состав возврата, доступный к оформлению, можно получить запросом позиций заказа — так не придётся считать остаток на своей стороне.
О каждом шаге система страховщика узнаёт из уведомления о смене статуса.
Страховка вместе с билетом
Страховка почти никогда не продаётся отдельно. Чтобы у корпоративного клиента не появлялось несколько счетов на одну поездку, объедините билет, страховку и допуслуги заказом-контейнером. Оплата будет одна, а документы — по каждой услуге.
В случае, если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь к специалистам системы Инвойсбокс. Мы ответим на любые ваши вопросы!