Здесь решает скорость. Пассажир стоит у стойки, а подтверждение оплаты приходит оператору за минуты, как и при оплате картой (платёжные инструменты). Комиссию за приём оплаты платит оператор бизнес-зала. По картам и СБП переложить её на покупателя нельзя, по остальным способам — только если это указано в заявлении. Подробнее — кто платит комиссию.
Базовая схема взаимодействия
Реализация мини-приложения
На стороне системы бронирования бизнес-зала формируется мини-приложение. В мини-приложении реализуются следующие функции (экраны):
- Экран выбора пункта отправления/назначения (список или карта, опционально)
- Экран детальной информации о бизнес-зале и форма заказа
- Опционально, другие экраны в соответствии с процессами покупки в рамках системы бронирования
- Экран подтверждения заказа
- Функция создания заказа в системе Инвойсбокс
- Экран успешного подтверждения оплаты заказа
Информация о бизнес-зале или множестве залов публикуется в маркетплейсе Инвойсбокс. Для получения дополнительной информации см. также описание работы мини-приложения с мини-приложением.
Оформление заказа и счёта на оплату
Сценарий онлайн оплаты услуги
Клиент, на платёжной странице, в процессе оформления авиа- или ж/д- перевозки или в приложении Инвойсбокс, изъявляет желание добавить к заказу услугу бизнес-зала. Платёжная страница или приложение Инвойсбокс инициализирует мини-приложение системы бронирования бизнес-зала. Мини-приложение системы бронирования может подсказать подходящий бизнес-зал исходя из пункта отправления/назначения. Покупатель оформляет заказ в мини-приложении и подтверждает его оплату. По факту подтверждения оплаты заказа, покупатель получает ваучер на услугу или саму услугу.
Сценарий с участием представителя (на месте)
Клиент желает рассчитаться за услуги бизнес-зала как организация или ИП, сообщает об этом представителю на месте.
При выборе способа расчёта на кассе (оплата по счёту) ERP-система (или система бронирования) формирует заказ от имени оператора бизнес-зала в системе Инвойсбокс, передавая состав заказа для оформления счёта и отчётных документов (например, актов).
Представитель передаёт клиенту пречек с QR-кодом. В QR-коде кодируется ссылка для перехода на платёжный шлюз. Ссылку возвращает создание заказа — поле paymentUrl.
Клиент сканирует QR-код и подтверждает оплату в приложении Инвойсбокс или мобильном браузере. После успешного подтверждения
оплаты, заказ считается оплаченным, а в ERP-систему поступает уведомление об оплате.
Оплата поступает на расчётный счёт ООО «ОРЦ» (Инвойсбокс) как платёжного агента. ООО «ОРЦ» удерживает комиссию и перечисляет выручку консолидированным платежом на расчётный счёт юридического лица оператора бизнес-зала — на следующий рабочий день или в срок по договору (сроки).
Что происходит после оплаты
- Оператор бизнес-зала получает уведомление об оплате — по нему ваучер активируется, а гостя пускают в зал без ожидания подтверждения от бухгалтерии.
- Если гость воспользовался не всеми услугами или не пришёл вовсе, состав уточняется изменением заказа до закрытия документов.
- Неиспользованный визит возвращается возвратом; при удержании по тарифу — возвратом с корректировкой.
- Закрывающие документы уходят корпоративному клиенту через ЭДО — акт и счёт-фактуру оператору формировать не нужно.
Гостям, которые пользуются залами регулярно, подойдёт холдирование. Сумма резервируется при бронировании, а списывается фактическое обслуживание с допуслугами, если они были.
В случае, если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь к специалистам системы Инвойсбокс. Мы ответим на любые ваши вопросы!