Счёт из чата с ассистентом

Счёт выставляет тот, кто говорит с клиентом: менеджер в переписке, мастер на выезде, оператор поддержки. Кабинет при этом открыт в другом окне, реквизиты клиента лежат в третьем, а сумму с НДС считают в калькуляторе. Разговор останавливается ровно там, где надо брать деньги.

Ассистент убирает эту остановку: человек говорит, что нужно, и подтверждает готовый счёт. Ни одна денежная операция не проходит без такого подтверждения, а номер заказа генерирует сервер — обрыв связи не создаёт второй счёт.

Что происходит по шагам

Реквизиты по ИНН. Ассистент находит организацию и подставляет её данные в счёт — угадывать написание названия не нужно.
Сводка перед деньгами. Состав, сумма, НДС и срок оплаты показываются целиком; счёт выставляется только после согласия человека.
Оплата привычным способом. Ссылка на оплату, QR-код для телефона или счёт прямо в приложении банка — Запрос о платеже.
Документы без участия людей. По итогу оплаты и отгрузки уходят акт, счёт-фактура и УПД — документооборот.

Полный перечень сюжетов простыми словами — на странице что просить ассистента; записанный диалог с панелью вызовов — демонстрация.

Счёт клиенту прямо в диалоге

Ассистент отвечает не только продавцу. Если он встроен в чат на сайте компании, счёт выставляется клиенту в том же разговоре: клиент называет ИНН и что покупает, ассистент показывает состав и сумму с НДС, а после согласия отдаёт ссылку на оплату и QR-код. Письма и звонка менеджеру не нужно.

Выставленный счёт — ещё не списание: пока покупатель не заплатил, деньги не двигаются. От мусорных счетов защищают порог подтверждения крупной суммы и права токена, а сам токен остаётся у компании — сервер работает в размещённом режиме, а не в браузере посетителя.

Кому подходит

Продажи и поддержка: счёт в конце разговора, без переключения окон.
Небольшая практика без бухгалтерии: счёт юрлицу и закрывающие документы к нему.
Финансовая служба: срез неоплаченных счетов вопросом, а не выгрузкой.
Платформы с готовым ассистентом: кабинет, CRM, конструктор сайтов, маркетплейс — приём оплаты встраивается внутрь продукта, а не ставится на машину человека.

Что за этим стоит

Что просят	Инструмент ассистента	Метод API
выставить счёт организации	`create_order` (в два шага, с подтверждением)	создание заказа
прислать ссылку или QR-код	`get_order`	получение заказа
показать, кто не оплатил	`find_orders`	список заказов
подтвердить отгрузку	`create_shipment`	создание отгрузки
вернуть деньги	`create_refund`	создание возврата

Инструменты работают от имени магазина, токен которого выдан ассистенту, и ограничены областями действия: чтение, заказы, возвраты — раздельно. Подробности — справочник инструментов и безопасность.

Как подключиться

Себе на машину — быстрый старт: Claude Code, Claude Desktop, Cursor, VS Code.
Внутрь своего продукта — размещённый режим: сессию пользователя удостоверяет Инвойсбокс ID по OAuth 2.1.
GigaChat, GigaAgent, YandexGPT, Алиса — протокол чаще поддерживает фреймворк агента: у GigaChat это LangChain и LangGraph с пакетом langchain-mcp-adapters, у GigaAgent от Сбера и AIRI — каталог коннекторов с серверами MCP, и тогда сервер подключается как есть. YandexGPT, навыкам Алисы и локальным моделям нужен слой функций.