Link Поиск Меню Развернуть Документ

Работа с возвратом

Как правило, возврат осуществляет Магазин, если покупатель хочет вернуть товар или отказался от услуги. Возврат всегда связан с операцией оплаты, сумма средств с которой будет возвращена покупателю. Возвращать можно как полную сумму оплаты, так и её часть. Денежные средства обычно возвращаются через тот платёжный инструмент, через который поступила оплата.

Для осуществления возврата денежных средств, необходимо оформить возврат в системе «Инвойсбокс».

Текущий раздел описывает возможные операции с возвратами.

Возможные статусы возврата

  1. draft - Черновик возврата, который возможно скорректировать
  2. created - Возврат сформирован
  3. completed - Возврат осуществлён
  4. canceled - Возврат отменён

Содержание