Работа с возвратом
Как правило, возврат осуществляет Магазин, если покупатель хочет вернуть товар или отказался от услуги. Возврат всегда связан с операцией оплаты, сумма средств с которой будет возвращена покупателю. Возвращать можно как полную сумму оплаты, так и её часть. Денежные средства обычно возвращаются через тот платёжный инструмент, через который поступила оплата.
Для осуществления возврата денежных средств, необходимо оформить возврат в системе «Инвойсбокс».
Текущий раздел описывает возможные операции с возвратами.
Возможные статусы возврата
draft
- Черновик возврата, который возможно скорректироватьcreated
- Возврат сформированcompleted
- Возврат осуществлёнcanceled
- Возврат отменён