С Инвойсбокс счёт выставляется сразу после бронирования, оплата подтверждается за минуты, а закрывающие документы уходят бухгалтерии клиента без участия ваших менеджеров.
Что это даёт перевозчику:
- корпоративный клиент оплачивает билет привычным способом — по счёту, с отсрочкой или картой;
- деньги приходят на счёт на следующий рабочий день после подтверждения оплаты или в срок по договору (сроки);
- отчётные документы формируются после оплаты и уходят бухгалтерии клиента; какие именно — зависит от вида перевозки, подробнее ниже;
- срок оплаты счёта задаёт сама система бронирования — через поле
expirationDateпри создании заказа.
Оплата бронирований с любым тайм-лимитом
Способы оплаты Инвойсбокс для организаций и ИП позволяют корпоративным клиентам оплачивать электронные билеты с любым тайм-лимитом (от одной минуты), открывая возможность покупки билетов по промо- и бюджетным тарифам так же, как при покупке с помощью банковской карты.
Подтверждение оплаты приходит авиакомпании за считанные минуты — с той же скоростью, что при оплате картой. Короткий тайм-лимит перестаёт быть причиной отказывать корпоративному клиенту в оплате по счёту.
Постоянные корпоративные клиенты могут получить отсрочку с гарантийным фондом или за счёт Инвойсбокс; срок и плату за отсрочку Инвойсбокс устанавливает каждому покупателю (платёжные инструменты). Авиаперевозчик при этом получает деньги в обычный срок — на следующий рабочий день после подтверждения оплаты бронирования или в срок по договору.
Отчётность по правилам авиакомпании
Отчёты приходят перевозчику в том формате, который принят у него. Состав полей и разбивку можно расширить или собрать по требованиям авиакомпании при подключении. Бухгалтерии и отделу взаиморасчётов не приходится переделывать выгрузки под новый способ оплаты.
Обработка возвратов
Сервис Инвойсбокс поддерживает как автоматизированное оформление возвратов, так и в ручном режиме через личный кабинет. Денежные средства по возврату зачисляются клиенту до двух рабочих дней — срок зависит от способа оплаты.
Автоматизированный документооборот
Отчётные документы формируются автоматически после подтверждения оплаты, а оригиналы уходят каналами ЭДО или в бумажном виде почтой. Состав документов зависит от вида перевозки.
| Что продано | Отчётные документы |
|---|---|
| Регулярная перевозка | отчёт о переводе средств и маршрут-квитанция электронного билета |
| Чартер, грузоперевозка | акт, счёт-фактура или УПД |
Для регулярных перевозок акт и счёт-фактура не выпускаются, потому что расходы клиент подтверждает маршрут-квитанцией, а расчёты — отчётом о переводе средств. Поэтому в квитанции важно, чтобы был выделен НДС.
Работа с динамическим ценообразованием
Схема интеграции предполагает возможность изменения стоимости бронирования до момента его оплаты. На каждом этапе оплаты от формирования счёта до его оплаты негативные сценарии отрабатываются как автоматически с использованием информирования клиента, так и с привлечением специалистов службы клиентской поддержки.
Штатные ситуации — недоплата, просрочка тайм-лимита, отмена брони — отрабатываются автоматически. Клиент получает уведомление, а система бронирования — сообщение о смене статуса заказа.
Комиссию за приём оплаты платит перевозчик. По картам и СБП переложить её на покупателя нельзя, по остальным способам — только если это указано в заявлении (кто платит комиссию). Нестандартное билетооформление, спорную оплату и ручной возврат берёт на себя специалист поддержки Инвойсбокс.
Схема взаимодействия с клиентом
- После того, как заказ/бронь сформирована, клиент переходит на страницу выбора способа оплаты. Как правило, мы предлагаем перевозчику разместить на сайте дополнительный способ «Оплата по счёту для организаций и ИП».
- Если клиент выбирает способ оплаты "Оплата по счёту для организаций и ИП", система бронирования создаёт заказ в Инвойсбокс, передавая состав перелёта и данные бронирования. Номер брони (PNR) и тайм-лимит удобно положить в метаданные заказа — они вернутся во всех уведомлениях и в закрывающих документах.
- В зависимости от тайм-лимита (TL) бронирования, система автоматически формирует набор доступных способов оплаты. Тайм-лимит у бронирования может быть любой.
- Если тайм-лимит короткий, подойдёт обещанный платёж. Покупатель подтверждает заказ картой, корпоративной или личной, сумма счёта блокируется на ней как гарантия оплаты, билет оформляется сразу, а счёт уходит организации со сроком оплаты до пяти дней — платёжные инструменты для B2B. Отдельная механика — подтверждение оплаты кодом из гарантийного фонда. Она не блокирует средства на карте, а списывает их с фонда постоянного покупателя. Короткую бронь можно оплатить и мгновенно — через СБП B2B, банк-клиент или цифровым рублём.
- Если тайм-лимит свыше 24х часов, то ко всем возможностям, описанным выше, добавляется простой выпуск счёта с ожиданием оплаты в течение суток.
- После оплаты счёта в срок бронирования Инвойсбокс отправляет системе перевозчика уведомление об оплате; по нему оформляется билет и сопутствующие услуги. Тайм-лимит истёк, а деньги не пришли — заказ можно отменить и освободить бронь.
- Отчётные документы оформляет и отправляет клиенту система Инвойсбокс — по регулярным перевозкам это отчёт о переводе средств и маршрут-квитанция с выделенным НДС. Дополнительной нагрузки на бухгалтерию авиакомпании запуск нового способа оплаты не создаёт.
- Возврат по вынужденному или добровольному отказу оформляется методом возврата. Если авиакомпания удерживает сбор, возврат проводится с корректировкой. Клиент получает разницу, а в закрывающих документах остаётся удержанная сумма. Деньги уходят клиенту до двух рабочих дней после уведомления от перевозчика, в зависимости от способа оплаты.
Проработанные интеграции
Интеграция Инвойсбокс отработана с решениями таких лидеров отрасли как Сирена-Тревел (МПС), ТАИС TravelShop, SITA, Amadeus, Sabre.
Для настройки интеграции, пожалуйста, напишите нам.